恢复为出厂设置会抹掉您的 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息和设置，并安装最新版本的 iOS 或 iPod 软件。
准备好您的设备
确保您的 Mac 或 PC 上装有最新版本的 iTunes 。如果手边没有电脑，而您的设备仍可正常工作，您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备 。
如果想要保留 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息，请创建备份 。
前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”，轻点“查找我的 iPhone”，然后关闭它。如果设备无响应或无法开机，请了解该怎么做 。如果您忘记了密码，请获取帮助 。
将您的设备恢复为出厂设置
在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。如果手边没有电脑，而您的设备仍可正常工作，您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备 。
使用设备自带的线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑。
如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码，请获取帮助 。
当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时，请选择该设备 。如果设备无响应或无法开机，请了解该怎么做 。或者如果您的设备没有出现在 iTunes 中 ，请获取帮助。
在“摘要”面板中，点按“恢复 [设备]”。
再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
恢复出厂设置后，设备会重启。现在，您可以将其设置为新设备。
